Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kogukonnajuht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja kirglikku kogukonnajuhti, kes aitaks meie organisatsioonil luua ja hoida tugevaid suhteid meie kogukonnaga. Kogukonnajuht mängib võtmerolli meie brändi ja kasutajate vahelise sideme loomisel, olles esindusisik, suhtleja ja strateegiline mõtleja. Tema ülesandeks on kasvatada kogukonna kaasatust, toetada kasutajate vajadusi ning edendada positiivset ja aktiivset suhtlust erinevates kanalites.
Kogukonnajuht töötab tihedas koostöös turundus-, toote- ja klienditoe meeskondadega, et tagada ühtne ja kaasahaarav kogemustepõhine suhtlus. Ta jälgib kogukonna tagasisidet, analüüsib osalust ja töötab välja strateegiaid kogukonna arendamiseks. Lisaks korraldab ta üritusi, loob sisu ja juhib arutelusid, mis aitavad kaasa kogukonna kasvule ja lojaalsusele.
Ideaalne kandidaat on suurepärane suhtleja, kellel on kogemus kogukonnatöö, sotsiaalmeedia haldamise või kliendisuhetega. Ta on organiseeritud, analüütiline ja suudab töötada iseseisvalt ning meeskonnas. Kogukonnajuht peab olema kursis digitaalse suhtluse trendidega ja suutma kiiresti reageerida kogukonna vajadustele.
See roll sobib inimesele, kes naudib inimestega suhtlemist, väärtustab koostööd ja soovib panustada positiivse ja toetava kogukonnakultuuri loomisesse. Kui sa oled motiveeritud, loov ja soovid töötada dünaamilises keskkonnas, siis ootame sind oma meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kogukonna strateegiate väljatöötamine ja elluviimine
- Kasutajate kaasamine ja suhtluse juhtimine erinevates kanalites
- Tagasiside kogumine ja analüüsimine kogukonna vajaduste mõistmiseks
- Sisu loomine ja jagamine sotsiaalmeedias ja foorumites
- Ürituste ja kampaaniate korraldamine kogukonna aktiveerimiseks
- Koostöö teiste osakondadega kogukonna arendamiseks
- Kriiside ja konfliktide lahendamine kogukonnas
- Kogukonna kasvu ja aktiivsuse mõõdikute jälgimine
- Uute liikmete tervitamine ja juhendamine
- Brändi väärtuste edastamine ja tugevdamine kogukonnas
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kogukonnatöö või sotsiaalmeedia haldamise valdkonnas
- Suurepärased suhtlemis- ja kirjutamisoskused
- Hea organiseerimisvõime ja iseseisev tööstiil
- Võime töötada meeskonnas ja erinevate osapooltega
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Loovus ja initsiatiivikus sisu loomisel
- Hea ajajuhtimine ja mitme projekti korraga haldamise oskus
- Digitaalse suhtluse platvormide tundmine (nt Discord, Slack, Facebook)
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Huvi kogukonnatöö ja inimeste kaasamise vastu
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kogukonnajuhtimise valdkonnas?
- Kuidas olete varem kogukonda kasvatanud või aktiveerinud?
- Milliseid sotsiaalmeedia platvorme olete kasutanud kogukonnatöös?
- Kuidas lahendate konflikte kogukonnas?
- Kuidas mõõdate kogukonna kaasatust ja edu?
- Millist tüüpi sisu loote kogukonna jaoks?
- Kuidas tagate brändi väärtuste edastamise kogukonnas?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite kiiresti reageerima kogukonna kriisile.
- Kuidas teeksite koostööd teiste osakondadega?
- Mis motiveerib teid töötama kogukonnajuhi rollis?
